Bancolombia informó a sus clientes que está experimentando problemas técnicos que impiden ver el valor correcto de los saldos en algunas de sus plataformas. La entidad financiera aseguró que el dinero y los datos de los clientes están seguros.

La entidad emitió un comunicado para tranquilizar a sus usuarios, afirmando que está trabajando en la solución del problema y se compromete a informar cuando la situación esté resuelta. Bancolombia ofreció disculpas por los inconvenientes causados y reiteró su compromiso con la seguridad de los recursos de sus clientes.

Usuarios en redes sociales han expresado su frustración ya que estas fallas se han vuelto frecuentes en la aplicación de Bancolombia en los últimos meses. Exigen una solución definitiva al problema.